サンクスアイの退会方法を解説｜退会届の提出方法・返品・再入会のルール

2026年6月17日

退会方法

サンクスアイを利用している方の中には、

「退会したいけれど手続き方法がわからない」
「退会届はどこに送ればいい？」
「定期購入はどうなる？」
「再入会はできる？」

と疑問を持っている方も多いでしょう。

サンクスアイでは、退会の際に所定の「退会届」を提出する必要があります。電話だけで退会が完了するわけではありません。

この記事では、サンクスアイの退会方法や注意点について、公式資料をもとに解説します。

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サンクスアイは退会できる？

はい、退会できます。

サンクスアイでは公式の「退会届」が用意されており、必要事項を記入して郵送することで退会手続きを行います。

サンクスアイの退会方法

1. 退会届を準備する

サンクスアイでは専用の退会届が用意されています。

退会届には以下の項目を記入します。

会員番号
氏名
住所
電話番号
紹介者名
退会理由
署名・捺印

などです。

2. 退会届を郵送する

退会届には、

「必要事項をご記入・捺印の上、必ず郵送にてお送りください」

と明記されています。

送付先は以下の住所です。

〒861-8035
熊本県熊本市東区御領6丁目1番6号
サンクスアイ株式会社

TEL：096-285-3910
FAX：096-285-3513

3. 退会処理完了を確認する

退会届を提出した後は、会社側で退会処理が行われます。

公式退会届には、

「退会申し込み月に購入がある場合、翌月ボーナス計算後に退会処理を行う」

と記載されています。

そのため、申請した月に商品購入がある場合は即時退会にならない可能性があります。

退会月に商品購入がある場合は？

ここは見落としやすいポイントです。

公式退会届では、

「退会お申し込み月に購入がある場合、翌月ボーナス計算後退会処理いたします」

と明記されています。

つまり、

今月商品を購入
今月退会届を提出

した場合でも、ボーナス計算終了後の退会処理になる可能性があります。

退会を急ぐ場合は事前に確認しておきましょう。

商品の返品はできる？

サンクスアイでは返品制度があります。

公式ガイドブックには、

「返品規定については会員規約をご確認ください」

と記載されています。

また、退会届にも、

「返金が必要な場合は別途返金依頼書が必要」

と明記されています。

そのため、

退会手続き
商品返品
返金手続き

は別々に行う必要があります。

クーリングオフはできる？

できます。

サンクスアイのコンプライアンス資料では、クーリングオフが適用されることが明記されています。

また、紹介者はクーリングオフ希望者を引き止めず、速やかに解約・返品手続きを案内するよう指導されています。

契約直後の場合は、通常の退会ではなくクーリングオフ制度を利用できる可能性があります。

退会するとダウンラインはどうなる？

規約改定資料によると、

紹介者が

自主解約
強制解約
愛用会員への変更

などでビジネス会員でなくなった場合、組織の取り扱いに関する規定が設けられています。

実際の組織移管やボーナスへの影響は状況によって異なるため、組織を持っている方は退会前に本社へ確認することをおすすめします。

退会後に再入会できる？

できます。

サンクスアイのガイドブックには、

「再入会はいつでも可能」

と記載されています。

ただし、

愛用会員
ビジネス会員

では再登録時の条件が異なる場合があります。

再開を検討している場合は事前に確認しておきましょう。

お問い合わせ先

退会や返品について不明点がある場合は、公式窓口へ問い合わせできます。

サンクスアイ株式会社

電話：096-285-3910

お客様相談窓口：096-285-6613

受付時間：平日10:00～17:00（土日祝休）

よくある質問

サンクスアイは電話だけで退会できますか？

公式退会届には「必ず郵送にてお送りください」と記載されています。電話だけでは退会完了にならないため、退会届の提出が必要です。

退会費用はかかりますか？

公式資料では退会手数料や違約金についての記載は確認できませんでした。詳細はカスタマーサービスへ確認してください。

商品返品と退会は同時にできますか？

可能ですが、返金を受ける場合は別途返金依頼書が必要です。

再入会できますか？

公式ガイドブックでは「再入会はいつでも可能」と案内されています。

まとめ

サンクスアイを退会する場合は、専用の退会届に必要事項を記入し、署名・捺印のうえ本社へ郵送する必要があります。電話だけでは退会手続きは完了しません。

また、

退会月に購入がある場合は翌月処理になる可能性がある
返品と退会は別手続き
返金には返金依頼書が必要
再入会は可能

といった点も覚えておきましょう。

実際に退会する際は、最新の会員規約や本社案内を確認したうえで手続きを進めることをおすすめします。

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