ニナファームの退会方法を解説｜定期便解約との違い・退会手続きの流れ

退会方法

ニナファームジャポンを利用している方の中には、

  • 「定期便をやめたい」
  • 「会員登録そのものを退会したい」
  • 「ポイントはどうなる？」
  • 「退会後にカードは使える？」

と疑問を持つ方も多いでしょう。

ニナファームでは、「定期便の解約」と「会員登録の解約（退会）」は別の手続きです。

この記事では、公式FAQや会員規約をもとに、ニナファームの退会方法をわかりやすく解説します。

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ニナファームの退会には2種類ある

まず知っておきたいのが、ニナファームには次の2種類の手続きがあることです。

定期便の解約

定期購入の商品配送を停止する手続きです。

会員登録は継続されるため、

  • マイページ利用
  • 会員サービス利用
  • ポイント利用

は引き続き可能です。

会員登録の解約（退会）

ニナファームの会員登録自体を終了する手続きです。

公式FAQでは、

「解約（退会）とは、ニナファームジャポンの会員登録を解約する手続きであり、退会後はE-Serviceをはじめとする会員サービスの利用を停止する」

と案内されています。

ニナファームの定期便を解約する方法

定期便だけを停止したい場合は比較的簡単です。

公式FAQによると、

  • マイページ
  • 電話

から手続きできます。

マイページから解約する

ログイン後、

「定期購入注文情報」

から、

  • 定期便解約
  • 配送周期変更
  • 数量変更

などの手続きができます。

電話で解約する

お客様サポートダイヤル

0120-566-699

受付時間：

平日10:00～17:00

へ連絡して解約手続きを行います。

解約期限に注意

公式FAQでは、

次回お届け予定日の11日前まで

に手続きを完了する必要があると案内されています。

期限を過ぎると次回配送分の停止が間に合わず、次々回からの適用となります。

ニナファームを退会する方法

会員登録そのものを退会する場合は、定期便解約とは別手続きになります。

公式FAQには、

「解約（退会）の手続き方法」

「解約（退会）する時の書類が欲しい」

という専用案内が用意されています。

また、会員規約でも、

「メンバーが脱会する場合は、当社が定める手続きに従い退会の届出を行う」

と定められています。

退会手続きの流れ

  1. ニナファームへ退会希望を連絡
  2. 必要書類を取り寄せる
  3. 退会届を提出する
  4. 退会完了を確認する

という流れになります。

退会するとポイントはどうなる？

ニナファーム公式サイトでは、

「メンバー退会時のポイント換金はできない」

と案内されています。

そのため、

  • 保有ポイント
  • クーポン

が残っている場合は、退会前に利用しておくことをおすすめします。

ニナファームカードはどうなる？

公式FAQによると、

ニナファームジャポンを退会しても、

ニナファームカードは自動解約されません。

退会後もカードは利用可能です。

カードも解約したい場合は、別途ライフカードへの手続きが必要になります。

商品返品はできる？

ニナファーム公式FAQでは、

  • 商品到着後8日以内
  • 未使用品

であれば返品を受け付けています。

お客様都合の場合は返送料の負担が必要です。

また、

  • 汚損
  • 破損
  • 誤配送

の場合はサポート窓口へ連絡するよう案内されています。

クーリングオフはできる？

ニナファームは連鎖販売取引（MLM）の会員契約を扱っているため、条件を満たす場合は特定商取引法に基づくクーリングオフが適用されます。

契約直後の場合は、通常の退会ではなくクーリングオフ制度の利用が有利になるケースもあります。

詳細は退会窓口へ確認しましょう。

よくある質問

ニナファームは電話だけで退会できますか？

定期便解約は電話で可能ですが、会員退会については会社が定める手続きと書類提出が必要です。

定期便だけ止めることはできますか？

可能です。

マイページまたは電話から手続きできます。

ポイントは返金されますか？

退会時にポイントを換金することはできません。

退会後もニナファームカードは使えますか？

はい。会員退会後もカードは継続利用できます。カード解約は別途手続きが必要です。

まとめ

ニナファームには、

  • 定期便の解約
  • 会員登録の解約（退会）

の2種類があります。

定期便の解約はマイページまたは電話で手続きできますが、会員退会は会社所定の手続きに従って退会届を提出する必要があります。

また、

  • 定期便は次回配送予定日の11日前までに手続き
  • ポイントは換金不可
  • ニナファームカードは自動解約されない

といった点も覚えておきましょう。

実際に退会する際は、最新の手続き方法をニナファームジャポンへ確認してから進めることをおすすめします。

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