MLMの誇大広告とは？違法表現と行政処分事例を紹介

MLM法律・規制

MLM（マルチレベルマーケティング）やネットワークビジネスでは、商品やビジネスの魅力を伝えるために様々な説明が行われます。

しかし、

  • 必ず稼げる
  • 誰でも成功できる
  • 絶対に健康になる
  • 放置で権利収入が入る

など、事実以上に優れた内容を伝えると「誇大広告」と判断される可能性があります。

誇大広告は、特定商取引法で禁止されている行為の一つです。

実際にMLM業界では、誇大な収入説明や商品説明が問題となり、行政処分につながった事例もあります。

この記事では、MLMにおける誇大広告の意味や違法となる表現、行政処分事例について解説します。

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誇大広告とは？

誇大広告とは、

実際よりも著しく優れているように見せたり、有利であると誤認させたりする表示や説明

をいいます。

特定商取引法では、連鎖販売取引において誇大な広告や勧誘を行うことを禁止しています。

簡単にいうと、

事実以上に良く見せる説明

です。

なぜ誇大広告が問題になるのか？

MLMでは、

  • 商品購入
  • 会員登録
  • 継続活動

などを伴う契約が行われます。

もし誇大な説明によって契約してしまうと、

本来であれば契約しなかった人が誤った判断をしてしまう可能性があります。

そのため法律では、正確な情報提供が求められています。

MLMで問題になりやすい誇大広告

収入に関する誇大表現

もっとも問題になりやすいのが収入説明です。

例えば、

  • 必ず月収100万円になる
  • 誰でも成功できる
  • 放置で収入が入る
  • 確実に権利収入になる
  • 副業で人生が変わる

などです。

実際の収入は、

  • 活動量
  • 組織規模
  • 商品力
  • 報酬プラン

などによって異なります。

そのため、結果を保証するような説明は注意が必要です。

商品に関する誇大表現

商品説明でも問題になることがあります。

例えば、

  • 必ず痩せる
  • 病気が治る
  • 絶対に健康になる
  • 医薬品と同じ効果がある

などです。

特に健康食品やサプリメント関連では、薬機法の問題も生じる可能性があります。

事業内容に関する誇大表現

例えば、

  • 勧誘は一切不要
  • 必ず組織が拡大する
  • 自動で会員が増える
  • 誰でも簡単に成功できる

などです。

実際には活動が必要であるにもかかわらず、過度に簡単であるように説明することは注意が必要です。

「可能性がある」と「必ずできる」は違う

誇大広告かどうかを考えるうえで重要なのが、

可能性の説明

と

結果保証

の違いです。

例えば、

比較的安全な例

  • 努力次第で収入を得られる可能性があります
  • 個人差があります
  • 成果を保証するものではありません

問題となる可能性がある例

  • 必ず稼げる
  • 誰でも成功する
  • 絶対に儲かる
  • 確実に回収できる

結果を断定する表現は避けるべきです。

SNSでも誇大広告になる？

なります。

近年は、

  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Facebook
  • X（旧Twitter）

などでMLM関連の情報発信が行われています。

しかし、

SNSだから法律が適用されないわけではありません。

例えば、

  • 高級車の写真だけを並べる
  • 豪華な生活だけを見せる
  • 簡単に成功したように見せる

といった発信が、実際の活動内容や収入実態を適切に伝えていない場合は問題となる可能性があります。

行政処分につながるケース

MLM業界では過去に、

  • 誇大な収入説明
  • 事実と異なる勧誘
  • 不適切な広告表示

などが問題となり、行政処分が行われた事例があります。

ただし、

行政処分は個別事案ごとに判断されるため、

「この表現を使ったら必ず処分される」

というものではありません。

重要なのは、

消費者に誤認を与えるかどうか

です。

よくある誤解

実際に成功者がいるなら問題ない？

必ずしもそうではありません。

一部の成功事例が存在しても、

それを全員に当てはまるように説明すると問題になる可能性があります。

自分の体験談なら自由に話せる？

体験談そのものが禁止されているわけではありません。

しかし、

個人の結果を一般化して説明すると誤認を招く可能性があります。

SNSの投稿は広告ではない？

そうとは限りません。

投稿内容や目的によっては広告・勧誘として評価される場合があります。

誇大広告を避けるためのポイント

MLM活動を行う場合は、

次の点を意識するとよいでしょう。

収入を保証しない

結果を断定しない。

個人差を説明する

成果には差があることを伝える。

商品効果を断定しない

科学的根拠のない効能を説明しない。

メリットだけを強調しない

費用やリスクも説明する。

客観的事実を中心に説明する

事実と意見を区別する。

まとめ

誇大広告とは、

実際よりも著しく優れているように見せたり、有利であると誤認させたりする表示や説明

をいいます。

MLMでは特に、

  • 収入説明
  • 商品説明
  • ビジネスモデルの説明

で問題になることがあります。

例えば、

  • 必ず稼げる
  • 誰でも成功できる
  • 絶対に健康になる
  • 放置で権利収入になる

といった断定的な表現は注意が必要です。

MLM活動を行う場合は、事実に基づいた説明を心掛け、誤解を招く表現を避けることが重要です。

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日本国内 MLM企業 注目度ランキング30

日本での検索注目度をもとに整理したMLM企業ランキングです。

順位 企業名 特徴
1 アムウェイ 国内で圧倒的な知名度を持つ最大級のMLM企業。
2 三基商事 ミキプルーンで知られ、商品名検索も非常に多い老舗企業。
3 フォーデイズ 核酸ドリンクで知られ、中高年層を中心に認知が高い。
4 ニュースキン 美容機器・スキンケア・サプリ分野で根強い人気がある。
5 ナチュラリープラス 健康食品・美容分野で広く認知され、安定感がある。
6 フォーエバーリビング アロエベラ製品で有名な世界的MLMブランド。
7 ドテラ 精油・アロマ分野で近年特に注目度が高い企業。
8 ハーバライフ ダイエット・栄養サポート系で継続的な知名度を持つ。
9 メラルーカ 日用品中心で、固定ファンの多いMLM企業。
10 ヤングリビング 精油・アロマ系の代表的ブランドとして認知される。
11位〜20位を見る
順位 企業名 特徴
11 ベルセレージュ 熱心な支持層を持ち、検索需要も高めの企業。
12 ニナファーム 美容・健康系で存在感のあるMLM企業。
13 グラント・イーワンズ 補整下着・美容分野で高い認知を持つ。
14 アトミ 近年、日本でも注目度が上がっている海外系企業。
15 ユニシティ サプリメント分野で長年活動が続く安定企業。
16 セプテム 美容機器・スキンケア分野で認知度がある。
17 エリナ ヘアケアや健康食品で知られるMLM企業。
18 シナジー サプリメント系で継続的に検索されるブランド。
19 サンクスアイ 植物性ミネラル関連で知られる健康系企業。
20 リーウェイ 近年注目を集めやすい成長系MLMの一つ。
21位〜30位を見る
順位 企業名 特徴
21 マナテック 健康食品分野で一定の知名度を持つ企業。
22 ユサナ 科学系サプリの印象が強い海外系MLM。
23 アイビー化粧品 美容分野で長く認知されている企業。
24 高陽社 パインハイセンスで知られる老舗系企業。
25 赤塚 パイロゲンで知られ、商品名検索も目立つ。
26 アシュラン スキンケア分野で継続的に検索される企業。
27 シャクリー 老舗の海外系MLMとして一定の認知がある。
28 インヴェル 寝具・健康分野で話題になることがある企業。
29 アフロゾーン 美容寄りの分野で認知されるMLM企業。
30 ライフバンテージ 海外系の健康関連MLMとして知られる。