MLM(マルチレベルマーケティング)やネットワークビジネスでは、友人や知人から突然連絡が来て、
- 「久しぶりに会おうよ」
- 「いい話がある」
- 「成功している人を紹介したい」
- 「副業に興味ない?」
などと誘われた経験がある人もいるのではないでしょうか。
しかし、実際に会ってみるとMLMの勧誘だったというケースは少なくありません。
このような勧誘方法について、「勧誘目的を隠して人を呼び出すのは違法ではないのか?」と疑問に思う人も多いでしょう。
結論から言うと、MLM(連鎖販売取引)の勧誘では、勧誘目的を隠してアポイントを取る行為は特定商取引法上の問題となる可能性があります。
この記事では、MLMにおける勧誘目的の明示義務やアポイントメントセールス規制について詳しく解説します。
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MLMに適用される法律とは?
MLMは法律上、「連鎖販売取引」に分類されます。
連鎖販売取引は特定商取引法によって規制されており、事業者や会員は法律で定められたルールを守らなければなりません。
特定商取引法では、
- 勧誘方法
- 契約手続き
- 書面交付
- クーリングオフ
などについて細かい規制が設けられています。
勧誘目的を隠して呼び出す行為とは?
MLMの勧誘で問題になりやすいのが、勧誘目的を伝えずに人を呼び出すケースです。
例えば、
よくある勧誘例
- 「久しぶりに食事でもどう?」
- 「相談したいことがある」
- 「成功している経営者を紹介する」
- 「面白い副業の話がある」
- 「資産形成について教える」
と言われて会ったところ、
実際にはMLMの勧誘だったというケースがあります。
このような方法は、いわゆる「アポイントメントセールス」と呼ばれる勧誘手法に類似しており、法律上の規制対象になることがあります。
アポイントメントセールスとは?
アポイントメントセールスとは、
販売や契約の目的を隠して消費者を呼び出し、商品やサービスの契約を勧める手法
のことです。
例えば、
- 抽選に当選したと呼び出す
- プレゼントがあると誘う
- 無料相談を装う
などの方法で人を集め、契約を勧誘するケースがあります。
消費者が本来の目的を知らないまま呼び出されるため、法律で規制されています。
MLMでは勧誘目的の明示が必要
特定商取引法では、連鎖販売取引の勧誘を行う際、勧誘者は相手に対して以下を明確に伝えなければなりません。
① 氏名(または会社名)
誰が勧誘しているのかを明らかにする必要があります。
② 勧誘目的
最も重要なのが勧誘目的です。
例えば、
- MLMの説明をしたい
- ネットワークビジネスの話をしたい
- 会員登録を勧めたい
といった目的を伝える必要があります。
③ 商品やサービスの概要
何を販売しているのかも説明する必要があります。
「いい話がある」は違法になる?
必ずしも違法と断定できるわけではありません。
しかし、
- 勧誘目的を意図的に隠した
- MLMであることを伏せた
- 契約の話だと分からないようにした
という場合は、特定商取引法上問題となる可能性があります。
例えば、
「ただの食事会だと思って行ったら2時間勧誘された」
というケースは、消費生活センターへの相談事例でもよく見られます。
消費者庁が問題視している勧誘例
行政処分事例では、以下のようなケースが問題視されています。
ケース1
「副業の話がある」
と誘いながら実際はMLM勧誘だった。
ケース2
「成功者との交流会」
として呼び出し、商品購入や会員登録を勧誘した。
ケース3
「起業セミナー」
と案内しながらMLM説明会だった。
これらは勧誘目的を十分に伝えていなかったとして問題になることがあります。
SNS勧誘は特に注意
近年増えているのがSNSを利用した勧誘です。
InstagramやTikTok、LINEなどで、
- 副業
- 起業
- 投資
- フリーランス
といった話題から接触し、最終的にMLMへ誘導するケースがあります。
特に若年層のトラブルが増えており、国民生活センターも注意喚起を行っています。
違法な勧誘で契約してしまったら?
もし勧誘目的を隠されたまま契約してしまった場合でも、すぐに諦める必要はありません。
連鎖販売取引には消費者保護制度があります。
クーリングオフ
契約書面を受け取った日から20日以内であれば、原則として無条件で契約解除できる可能性があります。
中途解約
一定条件を満たせば契約解除や商品返品が認められる場合があります。
消費生活センターへ相談
不安な場合は早めに相談することが重要です。
消費者ホットライン
188(いやや!)
最寄りの消費生活センターにつながります。
相談は原則無料です。
MLM会員が注意すべきポイント
勧誘する側も法律を理解しておく必要があります。
以下のような行為は避けましょう。
NG例
- MLMであることを隠す
- 商品内容を説明しない
- 「絶対に儲かる」と説明する
- 強引に勧誘する
- 断られても勧誘を続ける
これらは行政処分や法的トラブルにつながる可能性があります。
まとめ
MLM(連鎖販売取引)では、勧誘目的を隠して人を呼び出す行為が法律上問題となる可能性があります。
特定商取引法では、
- 誰が勧誘しているのか
- 勧誘が目的であること
- 商品やサービスの概要
を事前に伝えることが求められています。
そのため、
- 「いい話がある」
- 「成功者を紹介する」
- 「副業を教える」
などと言ってMLM勧誘を行う場合は注意が必要です。
勧誘を受ける側も、目的が曖昧な誘いには慎重になり、少しでも不安を感じたら契約を急がず、消費生活センターへ相談することをおすすめします。
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日本国内 MLM企業 注目度ランキング30
日本での検索注目度をもとに整理したMLM企業ランキングです。
| 順位 | 企業名 | 特徴 |
|---|---|---|
| 1 | アムウェイ | 国内で圧倒的な知名度を持つ最大級のMLM企業。 |
| 2 | 三基商事 | ミキプルーンで知られ、商品名検索も非常に多い老舗企業。 |
| 3 | フォーデイズ | 核酸ドリンクで知られ、中高年層を中心に認知が高い。 |
| 4 | ニュースキン | 美容機器・スキンケア・サプリ分野で根強い人気がある。 |
| 5 | ナチュラリープラス | 健康食品・美容分野で広く認知され、安定感がある。 |
| 6 | フォーエバーリビング | アロエベラ製品で有名な世界的MLMブランド。 |
| 7 | ドテラ | 精油・アロマ分野で近年特に注目度が高い企業。 |
| 8 | ハーバライフ | ダイエット・栄養サポート系で継続的な知名度を持つ。 |
| 9 | メラルーカ | 日用品中心で、固定ファンの多いMLM企業。 |
| 10 | ヤングリビング | 精油・アロマ系の代表的ブランドとして認知される。 |
11位〜20位を見る
| 順位 | 企業名 | 特徴 |
|---|---|---|
| 11 | ベルセレージュ | 熱心な支持層を持ち、検索需要も高めの企業。 |
| 12 | ニナファーム | 美容・健康系で存在感のあるMLM企業。 |
| 13 | グラント・イーワンズ | 補整下着・美容分野で高い認知を持つ。 |
| 14 | アトミ | 近年、日本でも注目度が上がっている海外系企業。 |
| 15 | ユニシティ | サプリメント分野で長年活動が続く安定企業。 |
| 16 | セプテム | 美容機器・スキンケア分野で認知度がある。 |
| 17 | エリナ | ヘアケアや健康食品で知られるMLM企業。 |
| 18 | シナジー | サプリメント系で継続的に検索されるブランド。 |
| 19 | サンクスアイ | 植物性ミネラル関連で知られる健康系企業。 |
| 20 | リーウェイ | 近年注目を集めやすい成長系MLMの一つ。 |
21位〜30位を見る
| 順位 | 企業名 | 特徴 |
|---|---|---|
| 21 | マナテック | 健康食品分野で一定の知名度を持つ企業。 |
| 22 | ユサナ | 科学系サプリの印象が強い海外系MLM。 |
| 23 | アイビー化粧品 | 美容分野で長く認知されている企業。 |
| 24 | 高陽社 | パインハイセンスで知られる老舗系企業。 |
| 25 | 赤塚 | パイロゲンで知られ、商品名検索も目立つ。 |
| 26 | アシュラン | スキンケア分野で継続的に検索される企業。 |
| 27 | シャクリー | 老舗の海外系MLMとして一定の認知がある。 |
| 28 | インヴェル | 寝具・健康分野で話題になることがある企業。 |
| 29 | アフロゾーン | 美容寄りの分野で認知されるMLM企業。 |
| 30 | ライフバンテージ | 海外系の健康関連MLMとして知られる。 |


