MLMと訪問販売の違い

MLM（マルチレベルマーケティング）と訪問販売は、どちらも商品やサービスを直接消費者へ販売する仕組みとして知られています。

そのため、

• 「MLMと訪問販売は同じでは？」
• 「どちらも営業だから違いが分からない」
• 「法律上はどう違うの？」

と疑問に思う人もいるでしょう。

確かに共通点はありますが、法律上の位置付けや収入の仕組みには大きな違いがあります。

この記事では、MLMと訪問販売の違いについてわかりやすく解説します。

MLMとは？

MLM（マルチレベルマーケティング）は、商品やサービスを販売すると同時に、新しい会員を紹介して組織を拡大していく販売方式です。

日本では「連鎖販売取引」と呼ばれ、特定商取引法によって規制されています。

MLMの特徴は、自分の商品販売だけでなく、紹介した会員やその下の組織の売上によっても報酬が発生する場合があることです。

代表的な取扱商品には、

• サプリメント
• 化粧品
• 健康食品
• 日用品

などがあります。

訪問販売とは？

訪問販売とは、事業者が消費者の自宅や職場などを訪問し、商品やサービスを販売する取引方法です。

例えば、

• 住宅リフォーム
• 新聞契約
• 浄水器販売
• 教材販売

などが代表例です。

訪問販売では、営業担当者が消費者へ直接商品を説明し、契約を行います。

MLMのような組織構築はありません。

最大の違いは「組織作り」の有無

MLMと訪問販売の最も大きな違いは、組織作りが収入に関係するかどうかです。

MLMの場合

MLMでは、

• 商品を販売する
• 新しい会員を紹介する

という2つの活動があります。

紹介した会員が販売した商品売上の一部が報酬に反映されることがあります。

つまり、組織を作ることが収入につながる仕組みです。

訪問販売の場合

訪問販売では、

営業担当者が直接販売した契約だけが収入の対象になります。

基本的に、

• 下位組織
• ダウンライン
• 紹介会員制度

は存在しません。

法律上の位置付けも異なる

MLMと訪問販売は、どちらも特定商取引法の対象ですが、法律上は別の取引類型です。

MLM

MLMは「連鎖販売取引」に分類されます。

会員勧誘や組織形成を伴う販売方法です。

訪問販売

訪問販売は「訪問販売取引」に分類されます。

営業担当者が消費者を訪問して契約を行う取引形態です。

同じ特定商取引法でも適用されるルールの一部が異なります。

クーリングオフ制度はどちらにもある

MLMも訪問販売も、消費者保護のためクーリングオフ制度が設けられています。

MLM

連鎖販売取引では、契約書面を受け取った日から20日以内であればクーリングオフできるのが一般的です。

訪問販売

訪問販売では、契約書面を受け取った日から8日以内であればクーリングオフできます。

この点は大きな違いの一つです。

勧誘方法が異なる

MLM

MLMでは、

• 友人
• 家族
• 知人
• SNS

などを通じて勧誘されるケースが多くあります。

人間関係をきっかけに話を聞くことが特徴です。

訪問販売

訪問販売では、

• 自宅訪問
• 飛び込み営業
• 電話アポイント後の訪問

などが中心です。

営業担当者と初対面であることも少なくありません。

収入の仕組みが違う

MLMでは、

• 商品販売利益
• 組織ボーナス
• ランク報酬

など複数の報酬体系があります。

一方、訪問販売では、

• 販売手数料
• 歩合給
• 営業インセンティブ

など、自分の契約実績に応じた報酬が中心です。

MLMと訪問販売の共通点

違いだけではなく、共通点もあります。

商品やサービスを販売する

どちらも最終的には商品やサービスの販売が目的です。

コミュニケーション能力が重要

相手の悩みやニーズを理解する力が求められます。

特定商取引法の対象

消費者保護のため、法律による規制を受けています。

強引な勧誘は禁止されている

どちらも、

• 威圧的な勧誘
• 嘘の説明
• 長時間の勧誘

などは禁止されています。

なぜ混同されやすいのか？

MLMと訪問販売が混同される理由として、

• 商品を直接販売する
• 営業活動が必要
• 特定商取引法の対象

という共通点があります。

また、一部のMLM会員が自宅訪問で商品説明を行うケースもあるため、

「訪問販売と同じでは？」

と思われることがあります。

しかし法律上は別の取引形態です。

よくある質問

MLMは訪問販売ですか？

いいえ。

MLMは連鎖販売取引であり、訪問販売とは法律上異なる仕組みです。

訪問販売にもダウンラインはありますか？

ありません。

訪問販売では組織構築による報酬制度は基本的に存在しません。

クーリングオフ期間は同じですか？

違います。

一般的にMLMは20日以内、訪問販売は8日以内です。

MLMも訪問販売も違法ですか？

違法ではありません。

どちらも法律に基づいて認められた販売方法です。

ただし、違法な勧誘行為は処分対象になります。

まとめ

MLMと訪問販売は、

• 商品やサービスを販売する
• 特定商取引法の対象

という共通点があります。

しかし、

• MLMは組織構築による報酬がある
• 訪問販売は個人の販売実績が中心
• 法律上の分類が異なる
• クーリングオフ期間が異なる

という大きな違いがあります。

両者を正しく理解することで、勧誘を受けた際にも冷静に判断しやすくなるでしょう。