ニュースキンの退会方法｜ブランドメンバー・ショッピングメンバーの解約手順を解説

ニュースキンは、会員登録後でも退会・解約が可能です。公式FAQでも「退会・解約はいつでもできます」と案内されています。

この記事では、ニュースキンの退会方法、クーリング・オフ、返品、注意点をわかりやすく解説します。

ニュースキンの会員種別

ニュースキンには主に以下の会員区分があります。

ブランドメンバー

ニュースキン製品を購入するだけでなく、ビジネス活動も行える会員です。

ショッピングメンバー

製品購入を目的とした会員です。ビジネス活動を行わない利用者向けの会員区分です。

退会手続きでは、自分がどちらの会員かを確認しておくとスムーズです。

ニュースキンの退会・解約方法

ニュースキン公式サイトでは、退会・解約方法として「解約届」を郵送する方法が案内されています。解約届に必要事項を記入し、ニュースキンへ郵送すると、書面受領後に手続きが行われます。

また、会員専用チャットサポートでは、問い合わせ区分として「クーリング・オフ／解約・退会」を選択でき、ブランドメンバー解約手続きやショッピングメンバー退会手続きに対応しています。

退会手続きの流れ

1. ニュースキン公式サイトの「退会・解約方法について」を確認する
2. 解約届を用意する
3. 氏名・会員番号・住所など必要事項を記入する
4. ニュースキンへ郵送する
5. ニュースキン側で書面を受領後、退会処理が行われる

「ニュースキンへのご案内（概要書面）」巻末の解約届ハガキも利用できます。

クーリング・オフはできる？

ニュースキンでは、クーリング・オフについても公式に案内されています。

会員から購入した製品については8日間、ビジネス会員登録については20日間がクーリング・オフ期間です。申し出は書面または電磁的記録、つまりEメールやチャットでも可能です。

返品はできる？

ニュースキンには返品・交換制度があります。

ブランドメンバーの場合、未使用・未開封の製品は、製品注文日から12か月以内であれば返品対象となります。注文日から30日以内は全額返金、31日以上12か月以内は購入金額の90％返金とされています。

また、解約に伴う返品についても公式ページで案内されており、クーリング・オフ期間内のブランドメンバー契約解除では、支払ったすべてが全額返金対象となり、返送料はニュースキン負担とされています。

問い合わせ先

ニュースキン公式サイトには、電話・チャット・メールでの問い合わせ窓口があります。退会・解約、返品・交換についてはオンライン申請やサポート窓口から確認できます。

また、ニュースキン消費者相談室のフリーダイヤルは「0120-022-723」と案内されています。

退会前に確認すべきこと

退会前には、以下を確認しておきましょう。

まず、未使用・未開封の商品が残っている場合は、返品できる可能性があります。返品には事前連絡が必要で、注文番号などの確認が求められる場合があります。

次に、定期購入や自動配送の設定がある場合は、退会とは別にキャンセル手続きが必要になることがあります。注文キャンセルを希望する場合は、別途キャンセル手続きが必要とされています。

紹介者に連絡する必要はある？

退会は本人の意思で行う手続きです。紹介者に直接伝えるかどうかは任意ですが、心理的に言いづらい場合でも、公式の退会手続きを進めることができます。

まとめ

ニュースキンの退会は、公式に案内されている解約届の郵送や、会員専用チャットサポートなどから手続きできます。

ポイントは以下の通りです。

ニュースキンは退会・解約可能です。
ブランドメンバー登録は20日間のクーリング・オフ期間があります。
会員から購入した製品は8日間のクーリング・オフ対象です。
未使用・未開封品は条件を満たせば返品できます。
退会前に定期購入・未返品商品・未払いの有無を確認しましょう。

退会を検討している場合は、まず公式サイトの「退会・解約方法について」を確認し、不明点はニュースキンの問い合わせ窓口へ相談するのが確実です。