MLM(マルチレベルマーケティング)の活動をしていると、勧誘した相手から断られることは珍しくありません。
実際、多くの人は一度や二度ではなく、何度も断られながら活動しています。
しかし、断られた後の対応を間違えると、
- 人間関係が壊れる
- 信頼を失う
- 悪い口コミが広がる
などの問題につながることがあります。
一方で、断られた後も相手を尊重し、適切に対応できれば、友人関係や信頼関係を維持することも可能です。
ここでは、MLMで断られた後にやってはいけない行動について解説します。
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何度もしつこく勧誘する
最もやってはいけないのが、断られた後も勧誘を続けることです。
例えば、
- 「もう一度だけ話を聞いて」
- 「本当に良い話だから」
- 「まだ誤解しているだけだよ」
などと繰り返し誘うケースがあります。
しかし、相手はすでに意思表示をしています。
断られたにもかかわらず勧誘を続けると、
- 信頼を失う
- 距離を置かれる
- ブロックされる
原因になりやすくなります。
一度断られたら、その意思を尊重することが大切です。
相手を否定する
断られたことに感情的になり、
- 「成功できない人の考え方だ」
- 「挑戦しないから人生が変わらない」
- 「もったいない」
などと相手を否定してしまう人もいます。
しかし、MLMに興味がないことと、向上心がないことは別問題です。
相手には相手の価値観があります。
価値観を否定するような発言は、人間関係を悪化させる原因になります。
ネガティブな人扱いする
MLMでは前向きな考え方が重視されることがあります。
そのため、
「否定的な人とは付き合わない方がいい」
という考え方を聞くこともあります。
しかし、断った相手に対して、
- 「ネガティブだから理解できない」
- 「成功マインドがない」
- 「考え方が古い」
などと決めつけるのは危険です。
単純に興味がないだけの場合もあります。
断られた理由を勝手に決めつけないことが大切です。
別の人を使って再勧誘する
自分が断られた後に、
- アップライン
- リーダー
- 別の会員
を使って再度勧誘するケースがあります。
例えば、
「この人の話なら聞いてくれるかも」
という考えです。
しかし、相手からすると、
「断ったのにまた来た」
という印象になります。
これによって不信感が強くなり、人間関係が悪化することがあります。
SNSで遠回しに圧力をかける
断られた後、
- 成功者の投稿を大量にシェアする
- 「挑戦しない人は損している」と発信する
- 相手に向けたような投稿をする
といった行動を取る人もいます。
直接勧誘していなくても、
相手が
「自分に言っているのでは?」
と感じる可能性があります。
SNSは不特定多数が見る場所です。
感情的な発信は避けた方がよいでしょう。
友人関係を切る
断られたことを理由に、
- 連絡をやめる
- 無視する
- 距離を置く
といった対応をする人もいます。
しかし、
もし友達として大切だったのであれば、MLMへの参加の有無で関係を変えるべきではありません。
相手はビジネスを断っただけであり、人間関係を否定したわけではありません。
嘘や誇張で説得しようとする
断られた後、
- 収入を大きく見せる
- 成功事例だけを話す
- リスクを隠す
といった行為は逆効果です。
特定商取引法では、
- 不実告知
- 事実と異なる説明
などは禁止されています。
短期的には興味を持ってもらえるかもしれませんが、後から事実がわかれば信頼を失います。
「応援のために買って」と頼む
断られた後によくあるのが、
- 「一回だけでいいから買って」
- 「応援のつもりで」
- 「ノルマ達成のために」
とお願いするケースです。
友人関係を利用した販売は、後々トラブルになりやすい傾向があります。
本当に商品が必要だと感じた人だけが購入するのが理想です。
断られたことを引きずる
MLM初心者によくあるのが、
- 自分を否定されたと感じる
- 落ち込みすぎる
- 人間関係まで悪くなったと思い込む
ことです。
しかし、相手はビジネスや商品に興味がなかっただけかもしれません。
断られたことを必要以上に重く受け止めないことも大切です。
断られた後の理想的な対応
もし断られた場合は、
「わかった。興味が出たらいつでも聞いてね」
程度で終えるのが理想です。
そして、
- 友人関係を続ける
- 普段通り接する
- MLM以外の話もする
ことが大切です。
相手を尊重できる人ほど、長期的な信頼関係を築きやすくなります。
まとめ
MLMで断られた後にやってはいけないことには、
- 何度もしつこく勧誘する
- 相手を否定する
- ネガティブな人扱いする
- 別の人を使って再勧誘する
- SNSで圧力をかける
- 友人関係を切る
- 嘘や誇張で説得する
- 応援購入を求める
などがあります。
断られること自体は珍しいことではありません。
大切なのは、その後の対応です。
相手の意思を尊重し、MLMよりも人間関係を優先することが、信頼を失わないための最も重要なポイントといえるでしょう。
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日本国内 MLM企業 注目度ランキング30
日本での検索注目度をもとに整理したMLM企業ランキングです。
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11位〜20位を見る
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| 16 | セプテム | 美容機器・スキンケア分野で認知度がある。 |
| 17 | エリナ | ヘアケアや健康食品で知られるMLM企業。 |
| 18 | シナジー | サプリメント系で継続的に検索されるブランド。 |
| 19 | サンクスアイ | 植物性ミネラル関連で知られる健康系企業。 |
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21位〜30位を見る
| 順位 | 企業名 | 特徴 |
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| 22 | ユサナ | 科学系サプリの印象が強い海外系MLM。 |
| 23 | アイビー化粧品 | 美容分野で長く認知されている企業。 |
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