ドテラ(doTERRA)の退会方法|会員解約・定期購入停止・クーリングオフを徹底解説

「ドテラを退会したい」
「年会費がかかる前に解約したい」
「紹介者に知られずに辞められる?」

このような疑問を持つ方は少なくありません。

結論から言うと、

ドテラ(doTERRA)は本人の意思でいつでも退会できます。

また、紹介者(アップライン)の承認は不要で、メンバーサービスへ連絡することで退会手続きを進められます。

この記事では、ドテラ・ジャパンの公式情報を中心に、退会方法やクーリングオフ、返品制度について詳しく解説します。

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ドテラの会員種別

ドテラには主に2種類の会員があります。

WA(ウェルネス・アドボケイト)

商品の紹介や販売活動ができるビジネス会員です。紹介者を増やしたり、ボーナスを受け取ることができます。


WC(ホールセール・カスタマー)

製品を割引価格で購入するための愛用者会員です。ビジネス活動は行いません。


ドテラの退会方法

退会を希望する場合は、ドテラ・ジャパンのメンバーサービスへ連絡し、退会手続きを行います。

メンバーサービス連絡先

  • 固定電話:0800-100-0789
  • 携帯電話:03-4589-2610
  • 受付時間:平日9:00~17:30(土日祝除く)

手続きの流れ

① メンバーサービスへ連絡

退会したい旨を伝えます。

② 必要書類を提出

退会申請書や指定書類の提出を求められる場合があります。

③ 本人確認

登録情報との照合が行われます。

④ 退会完了

処理完了後、会員資格が終了します。


紹介者に連絡する必要はある?

結論から言うと、

紹介者の承認は不要です。

退会は会員本人の権利であり、紹介者の許可がなくても手続きできます。

ただし、組織管理画面などを通じて退会が把握される可能性はあります。


クーリングオフはできる?

ドテラは特定商取引法に基づく連鎖販売取引を採用しています。

そのため、

契約書面の受領日または商品の初回受領日の遅い方から20日以内

であればクーリングオフが可能です。


WA会員の場合

契約書面を受け取った日または初回商品の受領日の遅い方から20日以内です。


WC会員の場合

初回商品の受領日から20日以内です。


商品の返品はできる?

ドテラには返品制度があります。

公式サイトでは購入後30日以内の返品規定や返金制度が案内されています。返品条件は購入時期や商品状態によって異なります。

返品を希望する場合は、事前にメンバーサービスへ連絡しましょう。


LRP(定期購入)の停止方法

ドテラでは「LRP(ロイヤルティ・リワード・プログラム)」という定期購入制度があります。

退会前にLRPを停止したい場合は、

  • マイドテラオフィス
  • メンバーサービス

から停止手続きが可能です。


ポイント失効に注意

LRPを停止すると、

  • 保有ポイント
  • 還元率

が失効またはリセットされる場合があります。

退会前にポイント残高を確認しましょう。


年会費はどうなる?

現在のドテラ・ジャパンでは、

  • 初回登録料:3,500円
  • 更新料:2,000円

が設定されています。

更新時期が近い場合は、退会前に確認しておくとよいでしょう。


自動退会制度はある?

以前は「一定期間購入がないと自動退会」という案内が見られましたが、

現在のドテラ・ジャパン公式サイトでは、

WA・WCともに自動退会制度は廃止されている

と案内されています。

そのため、

「買わなければ自動的に退会になる」

とは限らないため注意が必要です。


退会前に確認したいポイント

LRP停止

定期購入が残っていないか確認する。


ポイント残高

未使用ポイントが失効する可能性があります。


返品対象商品

返品できる商品が残っていないか確認する。


更新時期

年会費発生前かどうか確認する。


ドテラを退会できないという噂は本当?

ネット上では、

「ドテラは辞められない」

という口コミを見かけることがあります。

しかし、公式には退会制度が整備されており、本人の意思で解約できます。

実際には、

  • 紹介者との関係
  • チーム内の人間関係

が心理的なハードルになるケースが多いようです。


まとめ|ドテラはいつでも退会可能

ドテラの退会方法をまとめると、

通常退会

  1. メンバーサービスへ連絡
  2. 必要書類を提出
  3. 本人確認
  4. 退会完了

クーリングオフ

  • WA:契約書面受領日または商品受領日の遅い方から20日以内
  • WC:商品受領日から20日以内

で契約解除が可能です。

また、

  • 紹介者の承認不要
  • LRP停止可能
  • 返品制度あり
  • 自動退会制度は現在廃止

となっています。

退会を検討している場合は、まずドテラ・ジャパンのメンバーサービスへ連絡し、ポイント残高や返品対象商品の有無を確認したうえで手続きを進めるのがおすすめです。

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